Помощь

Полезные советы игрокам Melbet

Сколько аккаунтов я могу иметь?

Только один аккаунт на человека.
Создание нескольких учетных записей нарушает правила и может привести к блокировке всех аккаунтов и аннулированию выигрышей. Если вы случайно зарегистрировали второй аккаунт — обратитесь в поддержку для разрешения ситуации.

Как пройти идентификацию в БК «Мелбет»?

Идентификация — это обязательная процедура, необходимая для:

• пополнения счёта;
• вывода выигрышей;
• легального участия в ставках.

Для прохождения идентификации:

1. Зайдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Идентификация».
3. Загрузите фото паспорта и СНИЛС (или иного документа).
4. Дождитесь подтверждения (обычно до 24 часов).

Как сделать ставку на сайте?

Чтобы заключить пари, выполните следующие шаги:

1. Зарегистрируйтесь на сайте melbet.ru.
2. Пройдите идентификацию.
3. Пополните счёт (минимум 100 рублей).
4. Выберите интересующее событие или турнир.
5. Кликните по коэффициенту и подтвердите сумму ставки в купоне.

Ваша ставка будет мгновенно принята и отобразится в истории операций.

Могу ли я делать ставки, если мне нет 18 лет?

Нет. Согласно законодательству РФ, ставки разрешены только совершеннолетним (от 18 лет). Попытка обойти возрастные ограничения может привести к блокировке аккаунта.

Как вывести выигрыш с Мелбет?

Вывод средств доступен:

• Через личный кабинет на сайте;
• В мобильном приложении Melbet.

Порядок действий:

1. Перейдите в раздел «Вывод средств».
2. Выберите платежную систему.
3. Укажите сумму и подтвердите операцию.

💡 Перед первым выводом обязательно пройти верификацию.

Какие способы пополнения и вывода доступны?

Способ	Пополнение	Вывод
Банковские карты	До 5 минут	От 15 минут до 7 дней
Электронные кошельки	До 1 минуты	До 24 часов
Мобильные платежи	Мгновенно	Недоступны

---

В чём разница между режимами «Линия» и «Live»?

• Линия (Прематч) — ставки на события до их начала.
• Live — ставки во время текущих матчей, коэффициенты меняются в реальном времени.

Как узнать минимальный и максимальный размер ставки?

• Минимальная ставка: от 2 рублей (зависит от типа пари).
• Максимальная ставка: определяется системой автоматически и зависит от события.

Что будет со ставкой, если матч отменён?

• Если матч перенесён менее чем на 24 часа, ставка остаётся в силе.
• Если событие отменено или перенесено надолго — ставка аннулируется, и сумма возвращается на счёт.

Где посмотреть статистику матчей?

Статистика доступна:

• В личном кабинете;
• В разделе матча (на сайте или в приложении);
• В виде графиков, таблиц, истории очных встреч и др.

Что такое система в ставках?

Система — это тип ставки, включающий несколько экспрессов. Преимущество в том, что можно выиграть даже при одном или нескольких проигрышах в купоне.

Как восстановить пароль от аккаунта?

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Укажите e-mail или телефон.
3. Подтвердите код из SMS или письма.
4. Установите новый пароль.

Сколько аккаунтов можно иметь?

Только один. Нарушение этого правила (мультиаккаунтинг) приведёт к блокировке всех профилей.

Что такое страховка ставки в Мелбет?

Страховка ставки — опция, позволяющая вернуть деньги за несыгравшее пари. Можно застраховать всю сумму ставки или её часть.

📞 Где найти контакты службы поддержки Мелбет?

В букмекерской компании Melbet предусмотрено несколько удобных способов связи с техподдержкой. Вы можете обратиться круглосуточно, выбрав подходящий канал:

📌 Способ связи	📬 Контакты и инструкции
✉ Электронная почта	[email protected] — напишите обращение с описанием проблемы.
☎ Горячая линия	8 (800) 707-01-38 — звонок бесплатный по России.
💬 Онлайн-чат	Кнопка «Онлайн-чат» доступна в разделе «Поддержка» на сайте и в мобильном приложении.
📱 Telegram	Чат-бот: @Melbetru_support
🌐 ВКонтакте	Напишите в официальное сообщество ВКонтакте
🔐 Сообщение из аккаунта	В личном кабинете в разделе «Сообщения» вы можете отправить тикет в поддержку.

⏱ Сколько ждать ответа?

• Горячая линия — ответ в течение до 3 минут.
• Онлайн-чаты и Telegram — в среднем до 5 минут.
• Email — время ожидания ответа может составлять до 30 минут.

💡 При обращении подготовьте номер игрового аккаунта и, при необходимости, документ, подтверждающий личность.